山东海邦力合的服务优势
山东海邦力合始终以追求客户的满意度为目标,已覆盖全省的服务网络,在多地设有服务运营机构,并拥有一支技术强劲的服务人员,能快速响应客户服务需求,提供本地化服务的能力。
整体服务优势:
公司拥有完善的售后服务体系,配备实力雄厚的技术团队,提供全省免费服务热线、邮箱、在线资询等多种售后服务方式,提供7*24小时全天候服务,致力为客户提供全方位服务。
遍布全省的售后服务网络:
公司总部设在济南,在二级地市设有服务机构,建立了覆盖全省的服务网络。
专业客户服务团队:
公司聘有一支专业的服务人员,能根据客户实际情况提供电话指导、远程支持、软硬件使用培训、媒体素材内容设计与制作、软件升级、配件更换、上门维护等专业化服务。
快速响应机制:
本着以客户为中心的服务理念,公司承诺1小时响应客户需求,市区2小时,郊区4小时,偏远地区24小时上门服务,确保设备的长期稳定运行。
完备的服务平台和管理制度:
公司设有标准化的服务流程,从接待客户咨询到处理完毕,严格按照一整套流程执行,有效确保客户服务的满意度。